SERENITY QUEEN HOTEL

Местоположение
Хотелът се намира в района на Конаклъ. Състои се от 1 основна сграда (5 етажа), 1 допълнителна сграда (2 етажа)

В хотела
Лекар (такса) Фризьор (такса) Пералня (такса) Козметичен салон (такса) Магазини Коли под наем (такса) Wi-Fi (безплатно)
Хотелът приема кредитни карти: Master Card, Visa, Euro Card
Вътрешен басейн Открит басейн Водни пързалки
Коментари за басейна и пързалките: 3 външни басейна (без отопление).
1 вътрешен басейн (отопляем).
3 водни пързалки (без отопление), отворени в зависимост от метеорологичните условия от май до октомври, работно време 10:00-12:00 и 14:00-17:00.

Стаи
Standard Room Annex Building Площ 24 м2
Балкон Централен климатик Сейф (безплатно) Телевизор Wi-Fi (безплатно) Сешоар (безплатно) Минибар (безплатно) Душ Халат и чехли (безплатно) Рум сервиз (платен) hotel.rooms.чайник
Разположение на стаята: в Анекс
Подова настилка: плочки
Помещения: Спалня
Легла: 1 двойно, 1 единично
Допълнително легло: Диван
Зареждане на минибар: Зарежда се ежедневно.

Garden Room Anex Building - Площ 28 м2
Балкон Централен климатик Сейф (безплатно) Телевизор Wi-Fi (безплатно) Сешоар (безплатно) Минибар (безплатно) Душ Халат и чехли (безплатно) Рум сервиз (платен) hotel.rooms.чайник
Разположение на стаята: в Анекс
Подова настилка: плочки
Помещения: Спалня
Легла: 1 двойно, 1 единично
Допълнително легло: Диван
Зареждане на минибар: Зарежда се ежедневно.

Deluxe Standard Room - Площ 24 м2
Балкон Централен климатик Сейф (безплатно) Телевизор Wi-Fi (безплатно) Сешоар (безплатно) Минибар (безплатно) Душ Халат и чехли (безплатно) Рум сервиз (платен) hotel.rooms.чайник
Разположение на стаята: в Анекс
Изглед от стаята: околности/територия
Подова настилка: плочки
Помещения: Спалня
Легла: 1 двойно
Допълнително легло: Диван
Зареждане на минибар: Зарежда се ежедневно.

Deluxe Family Room

Deluxe Junior Suite - Площ 30 м2
Балкон Централен климатик Сейф (безплатно) Телевизор Wi-Fi (безплатно) Сешоар (безплатно) Минибар (безплатно) Душ Халат и чехли (безплатно) Рум сервиз (платен) hotel.rooms.чайник
Разположение на стаята: в основната сграда
Подова настилка: плочки
Понещения: Спалня и хол
Легла: 1 двойно
Допълнително легло: Диван
Зареждане на минибар: Зарежда се ежедневно.

Плаж
Собствен плаж.Кърпи (безплатно) Шезлонги (безплатно) Чадъри (безплатно)
Кей: да

За децата
Бебешко легло (безплатно) Столчета за хранене в ресторанта Детска площадка Мини клуб Басейн Наем на бебешки колички (безплатно) Бавачка (платено)
Коментари: Мини клуб за деца 4-12 години, работно време 10:00-23:00.
Детски бюфет в мини клуб 11:00-13:00 и 18:00-20:30.
Бебешките храни се предлагат в бурканчета (плодови и/или зеленчукови).
Мини дискотека.
Детегледачка по заявка (за деца 2-4 години).
Детски колички се предоставят при наличност.

СПА
Хамам (безплатно) Сауна (безплатно)

Спорт
Фитнес (безплатно) Тенис на маса (безплатно) Плажен волейбол (безплатно) Водни спортове (срещу заплащане)

Хранене
Ресторанти а ла карт/бюфет: Seagate Fish A La Carte ресторант (срещу заплащане).
Royal Meat A La Carte ресторант (платен).
Работното време на ресторанта е от 19:00 до 21:30 часа.

Бар: Queen Bar - 24 часа в денонощието.
Бар Cosmopolitan Pub 19:00-02:00ч.
City Lounge Bar (във фоайето) 10:00-24:00ч.
Бар на басейна 09:00-18:00ч.
Бар на плажа 09:00-24:00ч.
Бар Anex 10:00-18:00ч.
Street Food Bar (на плажа) 09:00-21:00ч.

Работно време на основния ресторант: Majesty Main Restaurant: закуска 07꞉00-10꞉00, късна закуска 10:00-11:00, обяд 12:30-14:30, вечеря 19:00-21:00, късна вечеря (супа) 23:00-01:00, леки закуски 01:00-06:00.
Сладкарница 10꞉00-22꞉00.
Сладолед 13:00-16:00ч.
Концепцията "Ultra All Inclusive" работи денонощно, включва местни безалкохолни и алкохолни напитки, някои вносни напитки, прясно изцеден портокалов сок, сладолед.

ПОЧИВКИ ЛЯТО 2025 В АЛАНИЯ, Анталия
Автобусна програма със 7 нощувки

НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ

• депозит от 30%. на човек до 72 часа след потвърждаване на резервацията.

• Доплащане 21 дена преди датата на заминаване.

• Медицинска застраховка "Помощ при пътуване в чужбина" с покритие в размер на 5000 евро на застраховано лице.

ЗАБЕЛЕЖКА!
ДОПЛАЩАНЕ НА СЕДАЛКИ в АВТОБУСА

• НАСТАНЯВАНЕ В АВТОБУСА СТАВА ПО РЕД НА ЗАПИСВАНЕ СЛЕД ПРЕДПЛАТЕНИТЕ МЕСТА АКО ИМА ТАКИВА:

• ПРЕДНИ МЕСТА ОТ 1 ДО 4 МЯСТО - 50 лева!

• ПРЕДНИ МЕСТА ОТ 5 ДО 12 МЯСТО - 40 лева!

• МЕСТА ПРЕД ВТОРА ВРАТА НА АВТОБУСА - 35 лева!

• МЕСТА ЗАД ВТОРА ВРАТА НА АВТОБУСА - 35 лева!

Гарантирано тръгване от София, бензиностанция "Макс Ойл" Пазарджик, пред автогара "Север" Пловдив, на изхода от Димитровград в посока Хасково, Димитровград, Газпром Хасково, Харманли всеки петък!

Всеки хотел си запазва правото за промяна по всяко време на цените.

МАРШРУТ НА ПЪТУВАНЕТО ПО ДАТИ И ЧАСОВЕ:

• Датите на отпътуване са обявени в ценовите таблици за всеки хотел.

• Отпътуване от София с комфортен автобус около 13:00 ч. от международна автогара "Сердика", от бензиностанция "Макс Ойл" преди разклона за Пазарджик на АМ "Тракия" в 14:00 ч., от автобусната спирка пред автогара "Север" в Пловдив в 15:00 ч., от бензиностанция "Макс Ойл" на изхода от Димитровград в посока Хасково след 16:30 ч. Харманли отпътуване към границата, преминаване.

• Продължителността на пътуването е около 20-22 часа. По време на пътуването се правят почивки на предвидените за целта места на всеки 2,5 - 3 часа.

• Рано сутринта пристигане в Алания. След 14.00 ч. настаняване в избрания хотел.

• Освобождаване на хотела до 12.00 часа. Свободно време.

• След 12.30 ч. събиране на туристите от хотелите в курорта Алания и отпътуване за България.

• Туроператорът си запазва правото да промени часа на тръгване и превозвача, при настъпване на обективни причини, които налагат това и са извън неговата воля.

• Преди обед пристигане в България. Пловдив хотел “Санкт Петербург”, София, от София, “Сердика” - бивш "Трафик Маркет"

В ПАКЕТНИТЕ ЦЕНИ Е ВКЛЮЧЕНО:

• Транспорт с лицензирани комфортни автобуси за международен транспорт;

• 7 нощувки в избрания хотел на съответната база;

• Медицинска застраховка "Помощ при пътуване в чужбина" с покритие в размер на 5000 евро на застраховано лице за туристи, ненавършили 65 години;

• магистрални такси;

• изпращане от представител на агенцията при отпътуването на автобусите;

• обслужване от представител на агенцията през цялото време на пътуването.

• обслужване на място в Турция от представител на фирмата партньор.

В ПАКЕТНИТЕ ЦЕНИ НЕ Е ВКЛЮЧЕНО:

• Допълнителни екскурзии на място в курорта, организират се от местни фирми, за които туроператора не носи отговорност!

• Медицинска застраховка за лица от 65 години до 69 години - доплащане 10 лв.

• Медицинска застраховка за лица от 70 години до 79 години - доплащане 25 лв.

• Лица от 80г. до 84 г. - доплащане 30 лв.

• Мед. застраховка за лица от 85 г. нагоре - според тарифата на застрахователя или туриста да предостави валидна мед. застраховка за периода на пътуване. При отказ на застрахователя и липса на мед.застраховка туроператора има право да откаже ТП на потребитяля.

• Застраховка "Отмяна на пътуване" (виж условията по- долу)

• Такса гориво (виж забележката по- долу).

• Разходи от личен характер.

• Трансферите от други населени места

ЗАСТРАХОВКА "ОТМЯНА НА ПЪТУВАНЕ".

• Застраховка "Отмяна на пътуване" е в зависимост от цената на закупения пакет, възрастта на туриста и срока за анулация.

• Застраховка "Отмяна на пътуване"- доплащането е в зависимост от цената на закупения пакет и срока на анулация. Възможност за добавяне на такава застраховка става само в деня на сключване на договора или от срока определен от застрахователя!

НЕОБХОДИМИ ДОКУМЕНТИ: валиден международен паспорт

• Български граждани могат да пътуват за Република Турция с международен паспорт или лична карта с валидност минимум 150 дни от датата на пристигане в Турция.

• При безсрочна лична карта, ако е издадена преди повече от 10 години се изисква задължително валиден международен паспорт.

• Във връзка с горното, настоятелно препоръчваме на българските граждани, преди да предприемат пътуване до Република Турция, да проверят дали паспортите или личната карта им имат валидност, съобразена с посочените изисквания.

• За притежателите на безсрочна лична карта, тя следва да е с дата на издаване до 10 години назад, считано от датата на отпътуване. В случай че е по-стара, то пътуването Ви може да се осъществи само с паспорт!

ВИЗОВ РЕЖИМ: няма изисквания за визи.

ТАКСА ГОРИВО:

• Обявените цени са калкулирани на база 2.40 лв. за 1 литър.

• При увеличение на цената на горивото до 9,99% спрямо базовата цена, няма да се начислява горивна такса.

• При увеличение равно или надвишаващо 10% спрямо базовата цена ще бъде въведена горивна такса спрямо базовата цена, сумата ще се увеличава.

УСЛОВИЯ ЗА ЗАПИСВАНЕ И ПЛАЩАНЕ ПРИ ЦЕНИ С ВКЛЮЧЕНИ ОТСТЪПКИ ЗА ХОТЕЛСКО НАСТАНЯВАНЕ, ПРОМОЦИИ И ОФЕРТИ В ПОСЛЕДНАТА МИНУТА:

• отстъпките за хотелско настаняване, промоциите и офертите в последната минута са валидни при резервация и плащане, направени в рамките на обявените за всеки хотел дати, срокове и условия.

СРОКОВЕ ЗА УВЕДОМЯВАНЕ ПРИ НЕДОСТАТЪЧЕН БРОЙ СЪБРАНИ ТУРИСТИ:

• Минимален брой участници за провеждане на програма със 7 нощувки не е необходим за дати на отпътуване всеки петък!

• Минимален брой участници за провеждане на програмата с 5, 7 - различни от петък, 9, 10, 12 нощувки - 25 туриста!

Краен срок за уведомяване на потребителя, когато този брой не е набран:

• 20 дни преди започването на изпълнението на туристическия пакет - в случай на пътувания с продължителност, по-голяма от 6 дни;

• 7 дни преди започването на изпълнението на туристическия пакет - в случай на пътувания с продължителност от два до 6 дни;

48 часа преди започването на изпълнението на туристическия пакет - в случай на пътувания с продължителност, по-малка от два дни.

УСЛОВИЯ ЗА РАННИ ЗАПИСВАНИЯ В ТУРЦИЯ лято 2025!

• Цените с включени отстъпки за ранно записване са валидни само при направена резервация и плащане до обявените за всеки хотел дати.

• При невъзможност на туриста да пътува при резервация за ранно записване, внесените и платени суми не се възстановяват освен в случаите когато туриста избере друга дата и заплати за нея по съответната тарифа към момента или намери други хора които да го заместят и съответно и те заплатят сумата за почивка по тарифите в момента само ако са спазени сроковете за отказ от пътуване съгласно договор с клиента!

• Всяка смяна на име по направена резервация се заплаща по 40 лв. такса!

ОБЩИ УСЛОВИЯ ПРИ ПЪТУВАНЕ И НАСТАНЯВАНЕ В КУРОРТИТЕ НА ТУРЦИЯ!

• Стаята на ПОТРЕБИТЕЛЯ е резервирана след 14.00 часа в деня на настаняване и трябва да се освободи до 12.00 часа в деня на напускане. Всеки по-дълъг престой се заплаща допълнително на място от туриста.

• Преди настаняване или след напускане съобразно обявените часове не се ползват никакви услуги в хотелите или същите се ползват срещу допълнително заплащане.

• Броят на храненията се определя в зависимост от броя на резервираните и заплатени нощувки при съответния режим: само закуска, закуска и вечеря или All Inclusive (всичко включено). При настаняването в хотели на база ALL INCLUSIVE (храна и местни алкохолни и безалкохолни напитки) храненията започват винаги от обяд или вечеря в зависимост от правилника на съответния хотел, никога не започват от закуска! Започването на даден пакет при настаняване с обяд, той приключва със закуска последния ден. При започването с вечеря, приключва с обяд!

• Неизпълнението или злоупотребата с режима на хранене се санкционират от управата на хотела.

• При настаняване на трима души в стая с три легла в стандартна стая третият човек ползва отстъпка от цената и бива настанен на допълнително легло. Трети възрастен или деца се настаняват на стандартно легло, само ако се заплати фамилна стая или апартамент.

• Настаняването в стаи с изглед към морето или стаи в основната част на хотела се извършва само в случаите, когато е обявено доплащане за това и е заплатено предварително в офисите или представителствата на ТУРОПЕРАТОРЪТ.

• PROMO или ECONOMY стаи в хотелите са стаи на по-ниска цена с оглед на по-малък размер, крайна стая, без тераса, приземен етаж, по-малка баня, по старо обзавеждане или някакъв друг проблем;

• Туроператорът и местните партньори могат да оказват съдействие в случай на нужда от медицинска помощ, но не носят отговорност при неспазване на общите условия на застрахователя от страна на потребителя.

• Концепциите All inclusive; Ultra All incl; High class all incl и др. се определят индивидуално от всеки хотел и не гарантират наличието на определени видове храни, напитки и услуги.

• Лица, пътуващи с един родител или без родители, представят освен международен паспорт, нотариално заверена декларация от единия или от двамата родители и акт за раждане, както и копие от него.

• При несъвпадащи фамилии на децата и родители, пред граничните власти се представят освен международните паспорти и акт за раждане на децата, както и копие от него.

• Всички деца в автобуса имат седалка

ДОПЪЛНИТЕЛНИ ЕКСКУРЗИИ НА МЯСТО ПО-ЖЕЛАНИЕ
организират се от местни фирми, за които туроператора не носи отговорност!!


ЗАСТРАХОВКА ОТГОВОРНОСТ НА ТУРОПЕРАТОРА
”ОРИЕНТ 99 БГ” ООД има сключена Застраховка “ Отговорност на туроператора“ по чл. 97 от ЗТ със Застрахователно дружество ЕВРО ИНС, с полица № 03700100003432